Garantiebeleid
1. Wettelijke garantie
Mist Prints hanteert de wettelijke garantie zoals vastgelegd in het Nederlandse consumentenrecht.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die de klant ervan mag hebben.
2. Toepasselijkheid
De garantie geldt uitsluitend voor fabricage- of materiaalfouten die aantoonbaar aanwezig waren bij levering.
Indien sprake is van een geldige garantieclaim, wordt het product kosteloos vervangen.
3. Uitsluitingen van garantie
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Onjuiste of onzorgvuldige montage
- Gebruik van ongeschikt bevestigingsmateriaal
- Overbelasting of verkeerd gebruik
- Gebruik voor een ander model dan vermeld in de productomschrijving
- Schade door vallen, stoten of externe invloeden
- Blootstelling aan direct zonlicht of hittebronnen
- Normale gebruikssporen
- Eigenschappen inherent aan 3D-printtechniek zoals lichte zichtbare printlagen of minimale oneffenheden
4. Decoratief gebruik
De producten van Mist Prints zijn uitsluitend bedoeld voor decoratief gebruik binnenshuis.
Gebruik buiten deze toepassing valt volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.
5. Aansprakelijkheidsbeperking
Mist Prints is niet aansprakelijk voor:
- Schade aan muren
- Schade aan modellen of verzamelobjecten
- Gevolgschade of indirecte schade
- Schade ontstaan door montage of verkeerd gebruik
De aansprakelijkheid van Mist Prints is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.
6. Garantieprocedure
Indien u een beroep wilt doen op garantie, neem dan contact op via:
Vermeld hierbij:
- Naam
- Ordernummer
- Omschrijving van het probleem
- Duidelijke foto's
Na beoordeling ontvangt u verdere instructies.